2020年是荊門市創建全國文明城市決戰決勝之年。在全市如火如荼開展創城行動中，為學習“店小二”精神，增強員工文明素質，提升服務水準，發揮國企文明窗口的示范作用，彰顯國企責任擔當，近日，市城控集團所屬城建集團房產公司舉辦了連續五場別開生面的文明禮儀系列專題培訓。培訓特邀我市資深禮儀培訓師陳蕓擔綱主講。

　　培訓從職業形象和職場禮儀兩個方面，通過禮儀概述、個人魅力舉止修煉、商務會面禮儀、商務接待禮儀、社交與宴請禮儀等5個課時，深入淺出地從理論到實踐，系統闡述了禮儀文化、塑造個人形象、商務會面“六禮”、商務接待以及社交、宴請場合相關禮儀。

　　整個禮儀培訓沒有照本宣科的枯燥乏味，采取親自示范、分組互動的方式，學習站姿、坐姿和手勢動作等各種規范社交禮儀姿態，在模仿、糾正的過程中讓每一位參訓學員身臨其境參與其中。

　　“通過禮儀培訓，教會了我在日常工作中與他人交往和溝通應注意的各種小細節，糾正了自己對禮儀的錯誤認知。”

 “我們每一個人都要在心中牢固樹立城建地產品牌意識，個人的舉止行為很可能就會影響企業品牌，要通過內提素質，外樹形象，擦亮國企品牌，塑造企業核心競爭力。”

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　　大家紛紛表示，將以此次培訓為起點，將文明禮儀內化為自覺意識和行動，運用到日常工作和生活中，做到“學以致用，知行合一”，以個人素質促進服務水平、服務質量“雙提升”，彰顯公司的良好精神風貌。

　　增強綜合素質，提升服務水平，是城建集團房產公司開展企業文化建設的一項重要內容，也是企業內訓活動的重要部分。今年以來，城建集團房產公司制定周密的人力資源戰略培訓規劃，通過集中學習、線上學習、分組學習、實地考察和員工講課等多種形式相結合的方式，陸續開展企業戰略、法務、規劃設計、工程技術、禮儀文化等一攬子提升員工專業技能和個人素質的企業內訓活動，讓員工們在繁忙的工作中不斷充電學習，提升自我。

　　據了解，該公司下一步還將進一步從拓寬員工知識面和興趣愛好等方面，逐步開展職工健康教育、舞蹈、音樂等方面的培訓，增強健康意識，提升審美情操，凝聚員工活力，激發團隊創造力。（文：王丹丹；圖：紀靜）