近日，城市更新公司所屬中岸運營公司收到兩面錦旗，分別來自荊翰苑和秀江南小區業主，以此表揚物業團隊的專業服務。

　　5月初，荊翰苑智園商鋪出現漏水情況，經檢查發現是樓上違規改造排水管道所致。物業團隊接到報修后，立即展開行動，迅速排查問題根源，當晚便制定出整改方案，并協調多方明確責任分工，高效推進維修工作。僅用5個工作日，就完成了管道修復和設施恢復。商鋪負責人稱贊道：“物業公司憑借詳實的工程數據和專業方案解決問題，效率之高令人信服”。

　　同月，秀江南小區也發生1起緊急搶險事件。物業人員在日常巡查時，察覺到23棟某戶傳出異常水聲，憑借經驗判斷可能發生漏水。在無法及時聯系上業主的緊急情況下，物業團隊爭分奪秒，15分鐘內便完成關閉總閥、排查漏點和清理積水等一系列操作，成功避免了室內水淹事故。事后，業主特意送來錦旗表達感謝。

　　這兩次事件充分展現了中岸運營公司物業團隊過硬的專業處置能力和高效的快速響應水平。該公司負責人表示，將始終把業主需求放在首位，以實實在在的行動做好物業服務保障工作，不斷提升居民生活滿意度。（文、圖：廉潔、鄧娟娟）