為進一步提升集團精細化管理水平，增強干部職工服務意識。11月22日下午，集團在25樓會議室召開服務質量提升座談會。副總經理劉雷出席會議。集團所屬具有提供社會服務功能的子公司相關負責人參加會議。

　　座談會上，劉雷聽取了到會公司負責人對企業在提供社會化服務中存在的問題不足、整改思路等方面的情況匯報。

　　他強調，要以自我革命的態度找問題。要圍繞管理標準、服務質量、工作效能等方面查找存在的突出問題。要以刀刃向內的決心查根源。干部職工要直面問題，狠下決心敢于從自身查找問題，做到以身作則，刀刃向內，突出整治重心，深挖問題根源，確保穩、準、狠的徹底解決問題。要以久久為功的韌勁抓整改。把服務質量提升專項行動同本職工作結合起來，抓細抓小、力戒空談，持續發力、常抓不懈，以工作推進的實際成效來促進集團工作效能和服務質量持續改進。（文：李代軍）