市城控集團直屬子公司市城控物業公司巡察工作自2021年6月啟動以來，將黨的巡視巡察工作制度創造性應用于國企紀檢監察工作領域，初步探索出一套適合國企物業健康穩定發展的巡察工作制度和方式方法。巡察工作緊密結合經營業務，突出問題導向，加強紀律作風和廉潔從業等方面的監督檢查，以巡促改，以巡警廉、以巡提能，以巡察工作推進清廉城控建設在城控物業落地生根。

巡察工作目標和定位

一是明確工作目標。始終堅持發現問題、形成震懾，推動工作、促進發展的巡察工作方針，堅持“嚴”的主基調，把發現問題作為巡察工作的生命線，把推動解決問題作為落腳點。二是明確工作要求。把握巡察工作定位，突出紀律作風和廉潔自律，突出重點領域和業務工作，針對不同領域、不同階段精準開展巡察。三是明確重點工作。聚焦公司重大決策部署在物業項目落實情況、聚焦重點工作推進完成情況、聚焦員工和業主反映強烈的問題，著力發現和推動解決存在的突出問題。

巡察工作方式方法

一是工作“一二三”。“一個主題” 即巡察工作出發點是發現問題、提升工作；“兩個原則”即 巡察工作要堅持實事求是、注重實效的原則；“三個工作方法”即巡察工作要通過“查、問、現場”來發現問題。二是 標準“一四一”。年度巡察次年年初開展1次，專項巡察每年確保達到4次，項目級巡察每兩月進行1次。三是實施“兩不一直”。開展定期不定期不打招呼、直奔現場的機動式巡察，突擊檢查各物業項目工作落實情況；開展“零點行動”，檢查項目夜間值班值守情況。四是搭建巡察工作組織體系。形成支委會、黨群（人力資源）部、巡察辦、巡察專員四級組織體系。五是巡察成效進行量化。要求項目級巡察發現問題數量要環比下降30%以上，公司級巡察發現問題數量要同比下降50%以上，巡察問題整改率達到100%。

巡察工作成效突顯

一是巡察工作體系得以形成。一年來構建了年度巡察和專項巡察相結合的巡察工作體系，重點工作巡察覆蓋率達到95%以上。年度巡察是在次年初對上一年度各物業項目全年的工作開展一次全方位“體檢”,包括全年經濟目標完成情況、管理體系建立情況、質量體系建立情況、紀律和作風情況、安全生產工作情況、團隊建設情況等,通過查資料、問情況、現場檢查等方式找出物業項目存在的問題,為下一年度工作找準目標和方向。專項巡察是對重點工作和專項工作開展落實情況進行的巡察,針對性強、成效明顯,可以有效推動重點工作和專項工作平穩高效推進。一年來共開展年度巡察1次,專項巡察11次,促進了各物業項目工作不斷上新臺階。

二是形成良好的工作和學習氛圍。通過巡察問題的不斷整改，提升了全員思想素質和業務能力，工作上高標準、嚴要求，學習上學思悟、勇實踐的氛圍充分展現。目前公司在工作上全員凝聚力高、執行力強，大家都一心一意謀劃工作,精益求精想把工作做好,工作中不怕困難、不講條件,互幫互助、形成合力。市場(品質)部官麗說:“我覺得公司的工作氛圍很好，大家都在努力想把工作做好，對待巡察整改工作爭先恐后，比學趕幫，不斷超越，入職城控物業是我這輩子做出的最正確的選擇。”在公司組織的理論學習和業務培訓中，大家克服物業工作事無巨細、繁雜瑣碎的困難，積極參加學習活動，把學習的理論知識和業務知識運用到工作實踐，使公司各項工作不斷得到新的進步和提升。荊翰苑項目負責人馬利說:“我們原來在非國有企業工作時，開展的學習活動不多，對學習的意義和作用認識得不是很深入，在巡察工作要求越來越高的環境下，全員都在加緊學習，學思結合，學以致用，通過學習以學促能、以學增效的風氣蔚然成風，成為支撐公司快速發展的靚麗風景線。”

三是工作成效得以顯現。一年來共開展各類巡察12次，巡察共發現并反饋各類問題226個，巡察發現問題數量同比下降50%以上，巡察問題整改率達到100%。通過開展巡察工作嚴明了紀律、改進了作風，提升了公司管理制度化規范化和服務水平，為公司高質量發展提供堅強保證的“利劍”作用得到充分體現。

各子公司和各物業項目通過巡察發現問題的整改嚴格了紀律執行，轉變了工作作風，增強了廉潔從業意識，提高了物業服務能力，增強了管理能力，促進了各項工作再完善再提升，全面提升了業務能力和服務水平，促進公司形成了良好的學習氛圍和工作氛圍，通過巡察工作的高效開展促進了公司各項工作上新臺階。

下一步，市城控物業公司將繼續抓牢抓實巡察工作，總結經驗，查找問題，進一步把巡察工作推向深入，把巡察工作與業務工作同規劃、同部署、同實施，做到公司領導班子的決策部署到哪里，公司業務拓展到哪里，巡察工作就跟進到哪里，讓巡察工作真正成為公司改革發展的催化劑、推進劑。（文：李曉萍；圖：李曉萍、龍義）