市城控集團所屬子公司市天欣置業(yè)有限公司認真落實市政府國資委《關于2022年減免中小微企業(yè)和個體工商戶房租的通知》要求，開展上門走訪登記服務，為中小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體減免房租，減輕其經營負擔，助力其恢復發(fā)展。

　　主動作為，責任上肩。按照省、市房租減免系列政策文件要求，公司切實強化主體責任，第一時間成立專項領導小組，全面組織動員、精心安排部署。在摸清底數(shù)的基礎上，制定出臺減免租金實施方案，及時做好房租減免政策解答和業(yè)務指導工作，并督促各相關責任人按政策要求做嚴、做實、做好房屋租金減免各項工作。

　　規(guī)范程序，服務上門。在房租減免工作實施過程中，公司始終樹牢服務意識，強化“主動介入、主動實施、主動服務”觀念，以便捷高效為原則，向租戶宣傳相關減免房租的優(yōu)惠政策。同時，采取“一對一”上門服務等形式，通過面對面溝通，詳細了解租戶訴求并及時給予解答處理，確保房租“應免盡免、應減盡減、應退盡退”，真正讓這項溫暖人心的政策紅利成為幫助小微企業(yè)和個體工商戶減負紓困的“及時雨”。

　　嚴肅紀律，監(jiān)督上心。一是嚴明工作紀律。對外公布受理電話，接受社會監(jiān)督，妥善處理投訴問題，避免因減免租金相關工作落實不到位而產生不良影響。二是強化風險防范。嚴禁承辦人借機隨意擴大房租減免范圍，無原則減免，防止發(fā)生利益輸送、暗箱操作等不良行為。三是嚴肅追責問責。對于出現(xiàn)違法違規(guī)操作的工作人員，造成國有資產流失等不良后果，將按照有關規(guī)定追究責任。

　　截止5月底，市天欣置業(yè)有限公司共為17家小微企業(yè)、29家個體工商戶，減免房租達22萬余元，面積達18623平方米，真正為荊門市經濟平穩(wěn)運行貢獻出一份微薄之力。（文圖：毛中權）